هفت نکته کلیدی برای مدیران تازه کار

سوسن جدي

خلاصه:شما چه براي اولين بار است كه مدير مي‌شويد و چه قبلاً مدير بوده‌ايد بايد با انتقال به پست جديد محتاطانه برخورد كنيد كه اين با يك برنامه قدم به قدم آغاز مي‌شود. براي اين كار چند توصيه عملي در زير پيشنهاد مي‌شود:

1 – رهبران غيررسمي را شناسايي كنيد: رهبران غيررسمي مي توانند كمك حال شما باشند يا اينكه به اعتبار شما لطمه بزنند. آنها در پستهاي رسمي قدرت قرار ندارند اما توانايي تاثير بر رفتار كاركناني را دارند كه در سازمان شما كار مي كنند. به ياد داشته باشيد كه در دوره انتقال، آنها قدرت بيشتري از شما دارند. گاهي اوقات رهبران غيررسمي از محركان عمده هستند. بنابراين آنها را به سمت خود جذب كنيد تا در كاري كه مي خواهيد انجام دهيد كارشكني نكنند.
2 – موفقيتهاي گذشته را مطالعه كنيد: آن چيزهايي كه منشاء موفقيتهاي عمده در گروه تحت نظارت شما بوده است و غرورآفرين نيز است را شناسايي كنيد. يك رهبر جديد وقتي از موفقيتهايي كه در گذشته براي گروه تحت نظارت خود رخ داده است، قدرداني كند، سريعتر مورداحترام قرار مي‌گيرد. شناخت موفقيتهاي گذشته، اساس محكمي را براي آينده خواهد ساخت.
3 – تأخير در تصميم‌گيريهاي عمده: اجازه ندهيد كه در تصميم‌گيري براي تغييرات عمده يا تصميمات بزرگ تحت فشار قرار بگيريد. محتاطانه عمل كنيد تا اينكه كاملاً آماده شويد. اطلاعات را جمع آوري كنيد و ببينيد كارها چگونه انجام شده است. كاركنان خود را قبل از اينكه تغييرات عمده ايجاد كنيد، در جريان قراردهيد. وقتي شما در ابتداي دستيابي به «پذيرش جمعي كاركنان» هستيد به دنبال اين باشيد كه آنها چه كاري را و چرا انجام مي دهند، آنها نيز بعداً مشتاق به حمايت از شما و تصميمات شما و سبك رهبري شما خواهندبود.
4 – با تك تك افراد مصاحبه كنيد: در هر پست اداره و رهبري تاجايي كه ممكن است بايستي روي مصاحبه و گفتگو با تك تك افراد زمان صرف كرد. اين هزينه اي است كه سود آن بعداً پرداخت مي‌شود. اين كار به شما اجازه مي دهد كه به سرعت خود را جا بيندازيد، كسب احترام كرده و سريعتر اعتمادسازي كنيد و به اطلاعات مهم نيز پي ببريد. در جريان مصاحبه مي‌توانيد اين پرسشها را مطرح سازيد:
- چه چيزي مانع انجام كار شما به بهترين شكل است؟
- چه چيزي در شما احساس قدرداني و سپاس ايجاد مي‌كند؟
- رئيس يا مدير قبلي شما چه كارهايي مي كرد كه فكر مي‌كنيد من هم بايستي آن را ادامه دهم؟
- رئيس يا مدير قبلي شما چه كارهايي را مي كرد كه فكر مي كنيد من نبايستي ادامه دهم؟
- آيا مايليد كه شغل خود را به ديگري واگذار كنيد؟ چرا؟
- براي نقش من در اين سازمان چه چيزي را قائل هستيد؟
- فكر مي كنيد كه ما چه جهتي را بايستي دنبال كنيم؟
5 – مسائل و مشكلات را حل كنيد: با جمع آوري اطلاعات از مصاحبه كننده‌ها شروع به ايجاد تغيير كنيد. بهبود بهره‌وري مرتبط با موضوعهاي اثرگذار بر روي گروه را آغاز كنيد. بدين ترتيب به آنها نشان خواهيد داد كه شما درمورد پيشرفت زندگي كاري آنان يك مدير جدي هستيد.
6 – جلسه برگزار كنيد: از برگزاري جلسات اجتناب كنيد مگراينكه حرف خاصي براي گفتن داشته باشيد. در اين جلسه، موفقيتهاي قبلي و برخي از موضوعها و مسائلي كه بر روي كار گروه تاثيرگذار است و شما براي آن برنامه‌ريزي كرده ايد را برجسته كنيد. درباره برخي از تغييراتي كه مدنظر شما است و دلايل آن صحبت كنيد. برخي از موضوعهايي كه مي تواند در اين جلسه مطرح شود عبارتند از:
- سابقه و تجربه شما؛
- برخي اطلاعات شخصي كه شما را به عنوان يك فرد نشان مي دهد؛
- انتظارات شما؛
- چيزهايي كه شما را آزرده مي‌سازد؛
- سبك رهبري خودتان؛
- اينكه چگونه آنها بايد شما را با مسائل و موضوعها آشنا و درگير كنند؛
- چگونگي برخورد با ايده ها و پيشنهادات نو.
7 – اهداف را تعيين كنيد: حالا كه شما خود را به عنوان يك مدير فهيم جا انداخته ايد موقع آن است كه براي آينده هدفگذاري كنيد. راههاي زيادي براي تنظيم اهداف وجود دارد اما نكته مهم آن است كه اين كار را در «تاريكي» انجام ندهيد. اگر شما اين قدمها را برداريد به اهداف خود نزديكتر خواهيد شد. كاركنان خود را تاحد امكان در كارها دخالت دهيد و بگذاريد به شما كمك كنند. اين كار نقش شما را به عنوان يك رئيس يا مدير راحت تر و كاراتر خواهدكرد

منبع:http://nazemimodir.blogfa.com/post-101.aspx